واکاوی راهبردهای مواجهه با پدیده کم کاری در سازمان های دولتی ایران (مقاله علمی وزارت علوم)
درجه علمی: نشریه علمی (وزارت علوم)
آرشیو
چکیده
هدف: بررسی رفتارهای انحرافی منابع انسانی، یکی از مسائل چالش برانگیز سازمان های دولتی است. یکی از این رفتارها کم کاری است. مواجهه با این پدیده از زاویه نگاه کارکنان یا مدیران الزام های خاصی را می طلبد و هدف مقاله به کارگرفتن راهبردهای مناسب در برابر آنها برای سطوح مختلف سازمانی است. روش شناسی: این پژوهش با فلسفه تفسیرگرایی و رویکرد استقرایی، از راهبرد تحلیل محتوای کیفی بهره گرفته و با روش شناسی کیفی و افق زمانی مقطعی اجرا شده است. داده ها از راه مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 52 نفر از مدیران و کارکنان 14 سازمان دولتی جمع آوری و با روش گرانهیم و لودمن تحلیل شدند. تحلیل با کمک نرم افزار مکس کیو دی ای و با هدف استخراج مضامین و راهبردهای مواجهه با پدیده کم کاری انجام شده است. یافته ها: یافته های پژوهش نشان از کشف 115 عامل مؤثر بر کم کاری کارکنان در سازمان های دولتی است که در 9 حیطه دسته بندی شده اند. هر یک از حیطه ها ترکیبی از عوامل پدیدآورنده کم کاری ناظر بر کارکنان یا مدیران شامل حیطه های اجتماعی/ اقتصادی/ فرهنگی/ سیاسی/ فنی/ مدیریتی/ فردی/ سازمانی و فرایندی است. نتیجه گیری: بنا بر نتایج حاصل از مصاحبه های انجام شده، حیطه های مواجهه را باید از دو منظر کارکنان و مدیران و در سه سطح راهکار، راهبرد وظیفه ای و راهبرد سازمانی بررسی کرد. نتایج نشان داد که در میان حیطه های مختلف نوع فرایندی و سازمانی حایز اکثریت عوامل مؤثر بر پدیده کم کاری بوده و حیطه مدیریتی نیز تنها دسته ای است که هیچ عامل قابل توجه کارکنان در آن دیده نمی شود.Analysis of Coping strategies with the phenomenon of Soldiering in Iranian government organizations
Objective: Investigating deviant human resource behaviors is one of the challenging issues of government organizations. One of these behaviors is underperformance. Facing this phenomenon from the perspective of employees or managers requires specific requirements, and at different organizational levels, a set of appropriate strategies must be adopted for them. Therefore, the aim of this study is to categorize the effects and factors affecting this phenomenon and how to deal with them at each level.
Methodology: Therefore, 52 experts related to the subject were identified and the data were collected through semi-structured interviews and examined using Max QDA Analytics2021 software and based on the logic of the qualitative content analysis method.
Findings: The research findings indicate the discovery of 115 factors affecting employee underperformance in government organizations, which can be categorized into 9 areas. Each of the domains is a combination of factors that cause underperformance on employees or managers, including: social/economic/cultural/political/technical/managerial/individual/organizational/process domains.
Conclusion: According to the results of the interviews, the exposure domains should be examined from the perspectives of employees and managers, and at three levels: strategy, task strategy, and organizational strategy. The results indicated that among the different domains, the process and organizational type has the majority of factors affecting the underperformance phenomenon, and the managerial domain is the only category in which no significant employee factor is seen.
تبلیغات
